بخش های باشگاه مشتریان میتواند به افراد خاص با سلایق خاص اختصاص داده شود. مثلا میتوانید افرادی را که به محصولات خاص علاقه دارند در گروههای مجزا قرار دهید.
با ادغام برنامههای باشگاه مشتری با زندگی روزمره افراد میزان وفاداری آنان به انواع خدمات و محصولات بیشتر میشود. به طوری که به دلیل انواع امتیازات مالی و غیرمالی، پیشنهادات هوشمند و شخصیسازی شده که از سمت شرکت دریافت میکنند به خرید بیشتر ترغیب میشوند.
این برنامه به کسبوکارها کمک میکند تا برنامه وفاداری خود را مدیریت کنند و به مشتریان خود تخفیفها، جایزهها و امتیازهایی را اعطا کنند.
باشگاه مشتریان اسمارت ایکس بر مبنای ریتنشن مارکتینگ بنا شده است و همین موضوع در واقع نقطه قوتی است برای آن که به نسبت بسیار از نرمافزارهای دیگر برتری داشته باشد.
شاید تصور کنید که این مفهوم از ابتدا وجود داشته است، اما ایدهای تحت عنوان باشگاه مشتریان اولین بار در سال ۱۹۷۰ در ایالات متحده آمریکا و توسط یک شرکت خطوط هوایی به کار گرفته شد.
انبارداری چیست و چه اهدافی دارد؟ اصول انبارداری و مراحل آن
-ابزار ثبت تراکنش و عضویت مانند انواع کارتهای فیزیکی الکترونیکی و دستگاهای اسکن یا بارکدخوان
برندها باید بهدقت نیازهای مشتریان خود را شناسایی کنند و بر اساس آنها، مزایا و تخفیفات ویژه ایجاد کنند.
صفر تا صد حرفهای شدن در فروش
این برنامه سادهترین و رایجترین برنامه است. در این برنامه، مشتریان امتیازهایی برای خود جمع میکنند؛ به این صورت که در ازای هر خرید یا هزینههای خود، تعدادی امتیاز به دست میآورند.
دسته بندی مشتریان یکی از راهکارهای موثر برای داشتن تبلغات هدفمند است. با استفاده از این راهکار، رفتار خرید و... بیشتر بخوانید
در برخی موارد یا شاید بهتر است بگوییم در اغلب موارد، باشگاه مشتریان در همان هفتههای اول، click here نتایج مد نظر را نخواهد داشت. این موضوع دلایل مختلفی دارد و ممکن است به دلیل تحلیل اشتباه، شرایط اجتماعی نامناسب، رویدادهای مهم جهانی یا هر موضوع دیگر، نتایج دلخواه خود را از همان روزهای اول کسب نکنید.
ارزیابی هوشمند باشگاه مشتریان هوشمند رزرو و نوبت دهی هوشمند وای فای هوشمند دسترسی سریع
در بخش پیش اشاره کردیم که یکی از مهمترین مزایای راه اندازی باشگاه مشتریان، ایجاد مسیر دسترسی مستقیم به مشتری است. باشگاههای دیجیتالی مشتریان، امکان بینظیر و فوقالعاده ارسال پیام مستقیم و شخصیسازی شده را در اختیار برندتان میگذارد.
Comments on “نقشه گام به گام برای باشگاه مشتریان”